יש שאלה? כנראה שיש לה כבר תשובה

סייפבוס היא מערכת לניהול ומעקב של הסעות תלמידים. בית הספר או הרשות מגדירים את ההסעות פעם אחת, וביום עצמו אחראי ההסעה מסמן מי עלה ומי ירד, מיקום ההסעה משודר בזמן הנסיעה, וההורים מקבלים עדכון על כל שלב: עלייה, יציאה, התקרבות לתחנה והגעה.

כל נסיעה נשמרת, כך שאפשר לחזור אליה ולהפיק דוחות נוכחות. איך זה עובד, שלב אחרי שלב

לכל מי שמעורב בהסעה, וכל אחד מקבל מסך שמתאים לו: רשויות ועיריות, בתי ספר, אחראי הסעה ותורנים, נהגים והורים.

אין במערכת ממשק נפרד לחברות הסעות: הנהגים מצורפים להסעות על ידי בית הספר או הרשות.

באתר - מכל מחשב או טלפון, לכל המשתמשים. לאנדרואיד יש אפליקציה ב-Google Play, והאפליקציה לאייפון תגיע בקרוב.

התראות פוש מגיעות רק לאפליקציה, ולכן להורים מומלץ להתקין אותה. בנוסף, אפשר להתקין באוטובוס מכשיר ייעודי שמשדר את המיקום בלי תלות בטלפון של הנהג.

לא. נכנסים עם חשבון Google או Microsoft של האימייל שמסרתם לבית הספר או לרשות - בלי סיסמה נפרדת שצריך לזכור או לאפס.

סימוני העלייה והירידה ודיווחי האירועים נשמרים במכשיר, ומוצג מחוון סנכרון. כשהחיבור חוזר הכול נשלח לבד - ופעולה שלא הצליחה להישלח נשארת גלויה ברשימה, ולא נעלמת בשקט.

העדכונים להורים יוצאים מהשרת, ולכן הם נשלחים אחרי שהמידע מגיע אליו.

מצטרפים כבית ספר או כרשות. הדרך הפשוטה היא לכתוב לנו בוואטסאפ או במייל: נענה על כל שאלה, כולל עלויות, ונעזור בהקמה, בייבוא הנתונים ובהדרכת הצוות.

אפשר גם להתחיל לבד: נכנסים למערכת וממלאים "הקמת בית ספר חדש". בית ספר חדש מאושר על ידי צוות SafeBus, ואחרי האישור אפשר להתחיל לעבוד. רשות שכבר עובדת עם סייפבוס יכולה להקים את בית הספר בעצמה ולשייך לו מנהל. אין רכישה או תשלום דרך האתר.

לא. סייפבוס עוזרת לעקוב, לתעד ולעדכן - אבל לא מחליפה השגחה של מבוגר. זמני ההגעה הם הערכה, וההתראות מבוססות על הסימונים ועל המיקום שמגיעים מההסעה.

ארבעה צעדים: מעדכנים את פרטי בית הספר והלוגו במסך "הגדרות"; מייבאים תלמידים והורים (או עובדים בלי רשימת תלמידים); מוסיפים אחראי הסעה ונהגים לפי האימייל שלהם; ומגדירים את ההסעות - מסלול ותחנות, ימים ושעות, תלמידים, אחראי ונהג.

מכאן ההסעות של כל יום נוצרות אוטומטית בחצות, וההורים נכנסים לאפליקציה עם האימייל שמסרו. עוד על העבודה של בית הספר

כן. "ייבוא מקובץ" במסך התלמידים, וגם במסך ההורים, מקבל קובץ XLSX, XLS או CSV. המערכת מתאימה את העמודות לשדות, ומראה מה תקין ומה דורש תיקון לפני השמירה. בייבוא התלמידים אפשר גם להוריד קובץ תבנית מוכן.

כן. בהגדרות בית הספר מפעילים "עבודה ללא תלמידים - ישירות מול ההורים": ההורים משויכים ישירות להסעות ולתחנות ומקבלים התראות לפי הקו, ומסך התלמידים מוסתר מהתפריט.

בשילוב מכשיר אוטובוס ייעודי אפשר לעבוד במצב "מעקב בלבד".

במסך ההסעה לוחצים "שיוך נהג" ויוצרים קוד זמני, שמוצג גם כ-QR. הנהג נכנס עם Google או Microsoft, מזין את הקוד ב"שייך אותי להסעה" (או סורק את ה-QR באפליקציה) ומתחיל לשדר. הקוד פג מעצמו, כך שלא נשארת גישה פתוחה.

במסך ההסעה לוחצים "נוסע מזדמן" ובוחרים תלמיד מהרשימה, או יוצרים נוסע חדש. הוא מצטרף לנסיעה של היום בלבד.

עדיף "לא פעיל". הסעה לא פעילה מפסיקה להיווצר בימים הבאים, כל ההיסטוריה שלה נשמרת, ואפשר להחזיר אותה לפעילות בכל רגע.

מחיקה, לעומת זאת, היא סופית. מחקתם בטעות? פנו אלינו.

אלה התראות בדשבורד העירוני. "איחור" - ההסעה לא יצאה לדרך 5 דקות אחרי שעת היציאה. "נוסעים מועטים" - ההסעה יצאה עם פחות מ-10% מהתלמידים המשויכים לה.

ההתראות מופיעות בפס המצב, והכפתור "הצגת ההסעות הדורשות טיפול" מסנן רק אותן. המסך מתרענן לבד כל דקה.

כן. "סיכום כללי" ו"נוכחות תלמידים" (לפי יום או חודש, וגם דוח אישי לתלמיד) יוצאים ב"ייצוא לאקסל" - כולל גיליון "תנאי הדוח" - ב"הורדת PDF" או ב"הדפסה", בדיוק לפי הסינון שבחרתם.

ברשות אפשר להפיק את הדוחות לכל בתי הספר בעיר או לבית ספר נבחר.

במסך "ניהול הורים" בודקים שליד ההורה מופיעה התגית "מחובר" (כלומר הוא נכנס לאפליקציה עם האימייל הרשום), ושהילד משויך להסעה ולתחנה. את שאר הבדיקות ההורה עושה בטלפון - רשימת הבדיקה להורים.

לא צריך הרשמה נפרדת. בית הספר מזין את האימייל שלכם, ואתם נכנסים לאפליקציה עם חשבון Google או Microsoft של אותו אימייל - והילדים וההסעות כבר שם.

לא רואים את הילד? ודאו שנכנסתם עם האימייל שמסרתם לבית הספר. אם זה לא עוזר, בקשו מבית הספר לבדוק איזה אימייל רשום אצלם.

1. האפליקציה מותקנת. התראות נשלחות לאפליקציה בטלפון, ולא לאתר. לאנדרואיד - מ-Google Play; האפליקציה לאייפון תגיע בקרוב.

2. נכנסתם עם האימייל הנכון - זה שמסרתם לבית הספר.

3. ההתראות מאושרות בטלפון - בהגדרות הטלפון, עבור האפליקציה של סייפבוס.

4. סוגי ההתראות פעילים - לחיצה על השם בראש התפריט ← "ניהול החשבון" ← "הגדרות התראות".

5. נבחרה תחנה. ההתראה שההסעה מתקרבת נשלחת לפי התחנה. אם כתוב "לא נבחרה תחנה", בחרו אותה בדף ההורים.

עדיין לא מגיעות התראות? פנו לבית הספר: במסך ההורים הם רואים אם אתם מחוברים ואם הילד משויך להסעה.

בדף ההורים, בכרטיס ההסעה, לוחצים על כפתור ההיעדרות. בוחרים תאריך וסיבה - מחלה, תור רפואי, אירוע משפחתי או אחר - ולוחצים "שליחת דיווח". הדיווח מופיע אצל אחראי ההסעה ונכנס לתוקף מיד.

התחרטתם? כל עוד ההסעה לא התחילה, אפשר לבטל את הדיווח מדף ההורים.

בדף ההורים, בכרטיס "תחנת עלייה" או "תחנת ירידה", לוחצים "בחר" (או "שנה"), מסמנים תחנה ושומרים. אפשר לבחור יותר מתחנה אחת, והבחירה מוצגת גם לאחראי ההסעה.

לפי התחנה הזו תקבלו התראה כשההסעה מתקרבת אליה.

כשההסעה יצאה לדרך ומשדרת מיקום, מופיע בדף ההורים הכפתור "מעקב בזמן אמת". הוא פותח מפה עם מיקום האוטובוס, התחנות וזמן הגעה משוער. לפני היציאה האוטובוס לא מוצג על המפה.

זמן ההגעה הוא הערכה לפי מיקום האוטובוס והדרך שנותרה, והוא יכול להשתנות בגלל תנועה ועצירות בדרך.

התראות פוש נשלחות לטלפון דרך האפליקציה המותקנת בו, והאתר בדפדפן לא מקבל אותן. אפשר להיכנס לדף ההורים גם מהאתר ולראות שם את מצב ההסעה ואת המפה - אבל כדי לקבל עדכון בלי לפתוח את הדף, צריך את האפליקציה.

יש לכם אייפון? האפליקציה בדרך, ועד אז אפשר לעקוב מהאתר. הודעה מאחראי ההסעה יכולה להגיע גם במייל, אם האחראי בחר לשלוח כך.

במסך ההסעות של היום לוחצים "התחל בהעלאה" בכרטיס ההסעה, ונפתחת רשימת התלמידים. לחיצה על תלמיד בלשונית "ממתינים" מסמנת שעלה - או שסורקים את הכרטיס שלו ב"סריקת QR". באפליקציה לאנדרואיד אפשר גם להצמיד תג NFC.

כשכולם עלו - לחיצה ארוכה על "צא לדרך", ובהגעה - לחיצה ארוכה על "הגענו ליעד". ההורים מתעדכנים בכל שלב. עוד על העבודה של אחראי ההסעה

נהג שקיבל סמכות להפעיל את ההסעה עושה את אותו הדבר מהמסך שלו: "התחל העלאת תלמידים" ← "יצאתי לדרך" ← "הגעתי ליעד - סיום הסעה".

לחיצה ארוכה על כרטיס התלמיד פותחת "הערת חיווי", ושם בוחרים בביטול העלייה (תיקון טעות).

צריך שלפחות תלמיד אחד יעלה. בהסעה בלי תלמידים (מעקב בלבד), את היציאה מבצעים מכשיר האוטובוס או הנהג.

מבקשים קוד שיוך ממנהל בית הספר או מהתורן. לוחצים "שייך אותי להסעה", מזינים את הקוד (עד 8 תווים) ולוחצים "שייך אוטובוס". באפליקציה אפשר גם לסרוק את ה-QR.

הקוד תקף לזמן קצר. אם מופיע "קוד שגוי או שפג תוקפו", מבקשים קוד חדש. עוד לנהגים

בהסעה הזו הנהג משדר מיקום בלבד, ואת היציאה לדרך מבצעים התורן או אחראי ההסעה. ברגע שהם יסמנו יציאה, אפשר להתחיל לשדר.

שידור מיקום צורך סוללה, ולכן מומלץ לחבר את הטלפון למטען ברכב בזמן הנסיעה. השידור נעצר כשמסיימים את ההסעה.

בקווים קבועים אפשר לשקול מכשיר אוטובוס ייעודי, שמשדר בלי להשתמש בטלפון של הנהג.

כרטיס QR מודפס מתוך המערכת ("תעודות תלמיד" במסך התלמידים). אחראי ההסעה או הנהג סורקים אותו במצלמת הטלפון.

תג NFC - כרטיס או מחזיק מפתחות - מתוכנת לתלמיד מתוך המערכת ומזוהה בהצמדה: לטלפון של האחראי באפליקציה לאנדרואיד, או למכשיר האוטובוס הייעודי, שם התלמידים מצמידים את התג בעצמם בעלייה ובירידה.

הקוד בשני סוגי הכרטיסים מוצפן, ותמיד אפשר גם לסמן תלמיד בלחיצה על השם שלו. כל אפשרויות העלייה להסעה

תג NFC שאבד מבטלים במסך "כרטיסי NFC" בלחיצה על "בטל כרטיס" - והוא לא יעבוד יותר במערכת. אחר כך מתכנתים לתלמיד תג חדש.

כרטיס QR מודפס אפשר פשוט להדפיס מחדש. ובינתיים, האחראי מסמן את התלמיד בלחיצה על השם שלו ברשימה.

טלפון או טאבלט שמותקן באוטובוס באופן קבוע ומשדר את מיקום ההסעה, בלי תלות בטלפון של הנהג. מצמידים אותו להסעה בסריקת הקוד שעל המסך שלו, ואפשר גם להפעיל אותו מרחוק או לקבוע לו תזמון קבוע.

הנהג מזדהה במכשיר בכרטיס NFC, ב"הכרטיס שלי" מהאפליקציה או בקוד. בסוף הנסיעה המכשיר מתריע על תלמיד שסומן בעלייה ולא נרשמה לו ירידה, עד שהנהג מאשר שבדק שהאוטובוס ריק. כשמכשיר האוטובוס הוא זה שמשדר, ההסעה מסתיימת אוטומטית בתחנה האחרונה.

המכשירים מוקצים בתיאום איתנו - דברו איתנו לפרטים.

הסעה שבה לא מסמנים תלמידים בכלל: מכשיר האוטובוס משדר את המיקום, וההורים משויכים ישירות להסעה ולתחנה ומקבלים התראות על יציאה, התקרבות לתחנה והגעה.

זה מתאים לקווים שבהם רוצים שקיפות להורים בלי לנהל רשימות תלמידים. את היציאה מבצעים המכשיר או הנהג - ואפשר גם לקבוע תזמון, וההסעה תצא לדרך בשעה שנקבעה.

לא. בלי מכשיר, המיקום משודר בזמן הנסיעה מהטלפון של הנהג, או של מלווה שהוגדר לכך. מכשיר ייעודי מתאים כשרוצים שידור שלא תלוי בטלפון של הנהג, או לקווים במעקב בלבד.

מה שנדרש כדי להפעיל את ההסעות: פרטי חשבון (שם, אימייל ותמונת פרופיל מ-Google או Microsoft, והתפקיד במערכת); פרטי התלמידים שבית הספר בוחר להזין, למשל שם, כיתה, תחנה ופרטי קשר של ההורים; רישומי עלייה וירידה; מיקום ההסעה בזמן נסיעה; ונתונים טכניים כמו מזהה התראות ויומני פעילות.

בית ספר יכול לעבוד גם בלי רשימת תלמידים בכלל. המידע לא נמכר ולא משמש לפרסום.

ההרשאות נקבעות לפי תפקיד, עם הפרדה בין מוסדות. הורה רואה רק את ההסעות של הילדים שלו: את מיקום ההסעה ואת סטטוס העלייה והירידה של הילד שלו בלבד.

נהג רואה את ההסעות שהוא משויך אליהן, אחראי הסעה - לפי רמת הגישה שלו, בית הספר - רק את בית הספר שלו, והרשות - את בתי הספר המשויכים אליה.

נאסף רק מיקום ההסעה. מהטלפון של הנהג או של מלווה שהוגדר לכך - רק בזמן נסיעה פעילה: בזמן השידור מוצגת התראה קבועה בטלפון, והשידור נעצר בסיום הנסיעה. מכשיר אוטובוס קבוע (טלפון או טאבלט שנשאר באוטובוס) מדווח גם מיקום אחרון מדי כמה דקות, לניהול המכשיר - מיקום זה גלוי למנהלים בלבד.

המיקום של הורים ותלמידים לא נאסף ולא משודר.

בעמוד אבטחה ופרטיות מוסבר איך המערכת שומרת על המידע: כניסה בלי סיסמאות, הרשאות, יומן מערכת וכרטיסים מוצפנים. כל הפרטים נמצאים במדיניות הפרטיות.

לעיון במידע, לתיקון או למחיקה - כתבו ל-privacy@safebus.co.il.